Hodnocení obchodu
Reklamoval jsem hru, jelikož byla v němčině, což nebylo nikde na stránkách uvedeno, další věc je, že na krabičce bylo napsáno Not for sale seperately (neprodávat samostatně), avšak bylo mi samostatně prodáno, dále disk lítal po krabičce, nevím, zda vypadl z drážek či byli porušeny. Komunikace s obchodem ohledně vrácení zboží byla v pořádku, poté jsem zboží ještě v ten samý den odeslal zpátky, den poté mi od pošty přišla zpráva, že adresát byl nezastižen (což bylo v pondělí) celý týdne jsem se domlouval s obchodem, aby si zboží převzali, nakonec jsem musel sám zavolat na poštu a poprosit je o další pokus k dodání, kde mi dodavatel od úterý sliboval, že u pošty zažádal o znovu dodání, na poště mi řekli že žádný požadavek neobdrželi, takže nakonec pošta znovu dodala zboží v pátek, kdy bylo zboží konečně převzato (zajímavé je, že od úterý čekali na znovu dodání a nic se nedělo, zavolal jsem si sám na poštu a hned následující den zboží pošta dodala), reklamace již proběhle v pořádku, vrátili mi peníze i za poštovné, avšak za ty nervy během toho týdne to nestálo. Vím, že zde již nic neobjednám, když se dá zboží v lepší kvalitě a za stejné peníze koupit jinde(a dokonce jsem ještě dostal slevu 5%na další nákup). Tento obchod mě velice zklamal a netrofl bych si ho ani nikomu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
za to že hra měla obal v němčině jsme se Vám omluvili a nabídli Vám 5% slevu na příští nákup s tím, že nám můžete hru poslat nazpátek a my Vám vrátíme peníze.
Hru jste vracel také proto, že měla vypadlý disk, za což nemůžeme my, ale přeprava.
Poté co jste ji odeslal, tak nám ji POŠTA ani nedoručila, jen napsala, že nikoho nezastihla, pokud tyto zkušenosti s poštou nemáte, tak je určitě brzo mít budete :)
Domluvili jsme se s depem, aby nám hru poslali zpátky, což také udělali. To, že jste byl nedočkavý a volal hned druhý den na poštu za přepážku, kde o tom nic neví je již druhá věc.
Vaši reklamaci jsme tedy jak píšete VYŘÍDILI DO 6 DNŮ, pokud Vám to přijde jako dlouhá doba, věřím, že v budoucnosti narazíte i na e-shopy, kterým trvá reklamace mnohem déle.
S pozdravem, Mařík
Doporučuji.
doporucuji
Příjemný obchod a krásné ceny...
Je to dobrý a spolehlivý obchod :) s dobrými cenami. Doporučuji.
Dobrý obchod se slušným výběrem zboží. Ano
Dobrý nákup a cenově výhodný nákup. Nespokojenost s dopravou a délkou dodání jinak fajn nákup.
(Administrátor)
Oprava předešlé reakce- přehlídnutí objednávky:
Dobry den, děkujeme za recenzi, nastala zde situace, ze si Geis vzhledem k návalu objednávek ve Vánočním období nestihl zboží v den objednání vyzvednout. Zákazníka jsme o tomto informovali a zboží mu přišlo o jeden pracovní den později. Podle sledovacího čísla, které zákazník dostal muže vidět, ze ze strany obchodu proběhlo vše jak ma a podání ze strany obchodu proběhlo v den objednávky.
Za tento problém se omlouváme a doufáme, ze se příště již Geis neopozdi.
S pozdravem, Mařík
vše proběhlo jak má.
Zřejmě by si člověk měl nejprve ověřit dostupnost, protože dostupnost na stránkách není aktuální. Pravdou je, že mne obchod telefonicky informoval, že jde o použitou hru, ale kdybych to věděla předem, objednala bych si rovnou jinde.
(Administrátor)
Dobrý den,
Chyba byla v tom, ze během jedné minuty si jeden výrobek objednali dva zákaznici a jeden z nich jste byla vy, nicméně byla jste až druha, tak jsme vas telefonicky informovali o tom, ze vám můžeme nabídnout jen variantu použité hry.
Bohužel systém během jedné minuty nestačil stav změnit.
Za to se omlouváme a doufáme ze vas to neodradí od dalších nákupů.
S pozdravem, Mařík
Momentálně mne nic nenapadá.
celkovo skvely obchod s rychlym dodanim.. odporucam.
(Administrátor)
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že převážná většina zánovních her je v originálních obalech, tak tam tuto informaci nemáme.
Pokud se stane, že je hra bez originálního obalu, kontaktujeme vás o tom předtím :)
S pozdravem,Mařík
profesionalita,rychlost, dva nejdůležitější faktory pro nákup na internetu
super doporučuji
Bez problémů
Tento obchod mě zaujal neskutečně nízkými cenami. Nejprve mě vystrašil po převzetí zboží německý přebal hry, ale vše bylo v pořádku i s českou podporou. Zatím jen jeden nákup, avšak podle zkušenosti určitě ne poslední. Vřele doporučuji!
(Administrátor)
Dobrý den,
velice děkujemeza recenzi.
Co se týče PPL, nabízíme nyní GEIS, se kterým máme mnohem lepší zkušenosti a je i levnější :)
Co se týče přebalu hry většinou je to angličtina, jako u všech her (99%) a pokud by měl být anglicky/česky a není, tak to bývá u her napsané. Pokud jste to u Vámi objednané hry nenašel, tak se omlouváme.
S pozdravem,Mařík
doporučuji všem